FAQ: domande e risposte?
Domande Frequenti
Domande Generali
Che cos'è Franciacorta Wines?
Franciacorta Wines è l’unico sito dedicato esclusivamente ai vini Franciacorta e alle esperienze in Franciacorta.
Cosa trovo su Franciacorta Wines?
- i vini Franciacorta;
- le nostre personali proposte di confezioni regalo che comprendono vini Franciacorta ed esperienze;
- cofanetti a tema per approfondire alcune tematiche della Franciacorta.
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Informazioni di acquisto su Franciacorta Wines?
Tutti i vini proposti provengono direttamente dalle cantine di Franciacorta, senza intermediazioni.
Ci sono requisiti di età per gli acquisti?
Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni non possono utilizzare Franciacorta Wines, nè fare acquisti.
Acquisto da Franciacorta Wines
Come funziona un ordine?
Tutte le bottiglie proposte sul sito hanno disponibilità immediata (salvo diversa indicazione).
La spedizione è gratuita per importi superiori a 89 €, per importi inferiori ha un costo di € 8,90.
Che tipo di metodo di pagamento posso utilizzare per l'acquisto delle confezioni regalo?
Accettiamo tutte le principali carte di debito e di credito: Visa, Mastercard, American Express.
Inoltre è possibile pagare con Paypal o Google Pay.
I miei dati sono al sicuro quando effettuo un pagamento?
Con il sistema di pagamento Stripe le tue transazioni sono al sicuro.
Quali sono i tempi di spedizione del mio pacco?
Gli ordini delle bottiglie di Franciacorta e delle confezioni regalo vengono lavorati e spediti nell’arco delle 24 h (sabato e domenica esclusi).
Posso tracciare la spedizione del mio ordine?
Certamente. Una volta effettuato l’ordine ti invieremo per email il codice di tracking per seguire la spedizione.
Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione standard per l’Italia è € 8,90 per importi inferiori ad € 89, gratuito invece sopra questa cifra. Per le località disagiate verrà quotato un supplemento al termine dell’ordine, inserendo il codice postale.